Voor het Nedelands, druk op één, pour le français, tapez deux, ... . Qui n'a fait cette expérience ineffable, éprouvé cette brusque montée d'adrénaline à damner un saint, à rendre loquace un banc de carpes? L'oeil hagard, Thésée erre dans le labyrinthe des touches sans Arianne pour lui donner le fil, si ce n'est, enfin ... , une musiquette qui marque la fin de l'espoir. Voi ch'entrate1, ... tous nos opérateurs sont occupés, ... . Soyons consolés: ces systèmes, « intelligents », sont mis en place au nom de l'excellence du service à rendre au client-consommateur que nous sommes.